Suzuki Motorrad Deutschland

KUNDENPROFIL

B2C

Suzuki Motorrad ist Teil der Suzuki Deutschland GmbH und Tochter der Suzuki Motor Corporation Japan. Als Importeur von Motorrädern, Scootern und ATVs liegt die Aufgabe in der Versorgung des Fachhandels mit Fahrzeugen, Ersatzteilen, der technischen Betreuung des Fachhandels sowie der Planung und Durchführung von deutschlandweiten Marketingmaßnahmen im B2C-Bereich.

Einen wesentlichen Bestandteil in der Endkundenkommunikation stellt die Website auf motorrad.suzuki.de dar.

HERAUSFORDERUNG

Die Website wurde vor Projektbeginn auf Plone-4-Basis betrieben und war nicht responsiv. Die alte Website entsprach nicht mehr den aktuellen Ansprüchen an Design, Struktur und Kundenansprache. Die Website wurde nach kurzer Zeit mit der aktuellen Plone-5-Version neu aufgebaut und einem kompletten Design-Relaunch unterzogen.

Relaunch einer B2C-Website
Fokus auf Benutzerfreundlichkeit und Emotionalität

ZUR WEBSITE

Monate
vom Kickoff bis GoLive

Projekt-Team
Mitarbeiter

2016

Beginn
der Zusammenarbeit

Umsetzung

Nach der Erarbeitung eines neuen Gestaltungskonzepts begann die technische Umsetzung in kurzen Iterationen nach Prinzipien der agilen Softwareentwicklung. Wesentliche Features:

Produktzentrierte Navigation, die den Kern der Website, nämlich die Motorräder, in den Fokus rückt.
Contenterstellung und -aktualisierung über Schnittstellen
Schnittstellenentwicklung zu diversen Drittsystem wie Adressdatenbanken, Produkt- und Marketingdatenbanken
Content-Syndication von unterschiedlichen Quellen per XML und RSS
IP-basierte Geolokation, Anbindung an Google Maps API
Automatische PDF-Generierung von technischen Datenblättern
Einrichtung von Workflows zur automatisierten, zeitgesteuerten Veröffentlichung und arbeitsteiligen Pflege von Website-Inhalten.
Automatisierte Software-Tests sowie Akzeptanz-Tests beim Kunden als ständiger Bestandteil der Qualitätssicherung
Fokus auf mobile Nutzungssituationen

Interaktiv Tiles Editor

Mit dem Tiles Editor, einer Eigenentwicklung von Interaktiv, können die Suzuki-Redakteure die Website leicht pflegen. Mit ein paar intuitiven Mausklicks können neue Inhaltsseiten, Landingpages oder News schnell so zusammengestellt werden, wie sie gebraucht werden.

Den Relaunch unserer Motorrad-Website haben die Jungs von Interaktiv mit perfektem Timing umgesetzt: Rechtzeitig zur wichtigsten Branchenmesse Intermot war alles punktgenau umgesetzt. Super Einsatz!

Gunnar Markus
Online Marketing Manager
Suzuki Motorrad